গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল
কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী।
(সিটিজেন চার্টার)
ভিশনঃ সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মানসম্মত প্রাণিজ আমিষ নিশ্চিতকরণ।
মিশনঃ প্রাণিজ পণ্যের উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য সংযোজনের মাধ্যমে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ।
প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহঃ
1.১: নাগরিক সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সবোর্চ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাাগজপত্র |
আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, টেলিফোন/ মোবাইল নং ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী,রুম নং, টেলিফোন / মোবাইল নং ও ই-মেইল |
||||||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||||||||||||||||||||
|
০১. |
গবাদিপশুর চিকিৎসা প্রদান |
১ ঘন্টা ৩৫ মিনিট |
মৌখিক আবেদন |
উপজেলা ও জেলা |
বিনামূল্যে |
ভেটেরিনারি সার্জন ফোনঃ 01324289149 |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
||||||||||||||||||||
|
০২. |
গবাদিপশুর কৃত্রিম প্রজনন |
গাভী গরম হওয়ার ১০-১২ ঘন্টা পর |
মৌখিক আবেদন |
উপজেলা,ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র ও এ আই পয়েন্ট |
তরল সিমেন = ১৫/- হিমায়িত সিমেন = ৩০/- |
মোঃ সাকির হোসেন এফ, এ/ (এ আই) টেকনেশিয়ান (সকল ইউনিয়ন) 01722773481 |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
||||||||||||||||||||
|
০৩. |
গবাদিপশুর টিকা প্রদান |
টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ২ হতে ৭ দিন |
মৌখিক/ লিখিত আবেদন |
উপজেলা ও ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র |
|
1| সুজন কুমার সরকার এস এ এল ও/ ভি এফ এ 01751032312, 2| মোছাঃ তাজনূর বেগম এস এ এল ও/ ভি এফ এ 01729039025, 3| রতন কুমার রায় এস এ এল ও/ ভি এফ এ 01737144603 4। প্রতিমা রানী রায় এস এ এল ও/ ভি এফ এ 01730998647
|
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
||||||||||||||||||||
|
04 |
হাস মুরগীর টিকা প্রদান |
টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ২ হতে ৭ দিন |
মৌখিক/ লিখিত আবেদন |
উপজেলা ও ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র |
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
০৫. |
কৃষক/ খামারী প্রশিক্ষণ |
১-৩দিন/ বরাদ্দ সাপেক্ষে |
লিখিত আবেদন |
উপজেলা |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
||||||||||||||||||||
|
০৬. |
পুনর্বাসন ও উপকরণ সহয়তা প্রদান |
বৎসরের সকল দুর্যোগকালীন সময় ১-৩ দিন |
মৌখিক / লিখিত আবেদন |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর/অগ্রাধিকার তালিকা |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
||||||||||||||||||||
|
০৭. |
দুর্যোগকালীন সময়ে জরুরী সেবা প্রদান |
বৎসরের সকল দুর্যোগকালীন সময় প্রাপ্তী সাপেক্ষে ১-৭ দিন |
মৌখিক / লিখিত আবেদন |
অগ্রাধিকার তালিকা/উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর/আক্রান্ত এলাকা |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
||||||||||||||||||||
|
০৮. |
জনসাধারণের অভিযোগ গ্রহণ এবঙ নিষ্পত্তিকরন |
৩ দিনের মধ্যে |
মৌখিক / লিখিত আবেদন |
মৌখিকআবেদন/লিখিত উপজেলা ও জেলা |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
||||||||||||||||||||
|
০৯. |
উন্নত জাতের ঘাষের চারা/ বীজ বিতরণ |
১ দিন |
মৌখিক / লিখিত আবেদন |
মৌখিক আবেদন/ লিখিত উপজেলা |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
1.2। দাপ্তরিক সেবাঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সবোর্চ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাাগজপত্র |
আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, টেলিফোন/ মোবাইল নং ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী,রুম নং, টেলিফোন / মোবাইল নং ও ই-মেইল |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
01. |
বিভিন্ন দপ্তরে প্রাণিসম্পদ বিষয়ক তথ্যাদি বিনিময় |
১-৩ দিন |
- |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
02. |
পুরস্কার প্রদানে মনোনয়ন দান ও কমিটির সভায় যোগদান |
১-৭ দিন |
- |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
03. |
ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা |
ঋণ প্রদানকারী সংস্থার বিধি মোতাবেক |
আবেদনপত্র |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
1.3। অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সবোর্চ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাাগজপত্র |
আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, টেলিফোন/ মোবাইল নং ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী,রুম নং, টেলিফোন / মোবাইল নং ও ই-মেইল |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
01.
|
কর্মকর্তা/কর্মচারী নিয়োগ, বদলী, পদোন্নতি, টাইলস্কেলও সিলেকশন গ্রেডপ্রদানের ব্যবস্থা/সুপারিশ করা |
৩ কর্মদিবস |
আবেদনপত্র |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইন্টারনেট |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
02. |
ছুটির প্রস্তাব, ক্ষেত্র বিশেষে অনুমোদন, জিপিএফ, বরাদ্দ প্রদান ইত্যাদি |
বিধি মোতাবেক |
আবেদনপত্র |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইন্টারনেট |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
03. |
ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ |
৩ কর্মদিবস |
- |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
04. |
কর্মকর্তাদের ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
৩ কর্মদিবস |
- |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
05. |
শৃঙ্খলাজনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করা |
৩ কর্মদিবস |
- |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
|
06. |
বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোর্ট প্রাপ্তির জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা। |
৩ কর্মদিবস |
আবেদনপত্র |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর |
বিনামূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী টেলিফোনঃ 0258-9960112 |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
2। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুতি/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষে করণীয় |
|
০১. |
স্বয়ংসম্পূর্ন আবেদন জমা প্রদান |
|
০২. |
গবাদিপ্রাণি ও হাঁস-মুরগির সঠিক তথ্য প্রদান করা |
|
০৩. |
যথাযথ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় ফিস প্রদান করা |
|
০৪. |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
3। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনাঃ
সেবা প্রাপ্তিতে অসুন্তষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছে সমাধান পাওয়া না গেলে নিমোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রঃনং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
01. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা |
জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা নীলফামারী টেলিফোনঃ 0551-61497 dlonilphamari53@gmail.com |
03 মাস |
|
02. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
পরিচালক বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর রংপুর বিভাগ, রংপুর। |
mswkøó পরিচালক বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর রংপুর বিভাগ, রংপুর টেলিফোনঃ 0521-51431 dddlsrangpur@yahoo.com |
01 মাস |
|
03. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পালে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ওয়েবঃ www.grs.gov.bd |
03 মাস |
স্বাক্ষরিত/-
(ডাঃ মোঃ ফেরদৌসুর রহমান)
উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা(অঃদঃ)
কিশোরগঞ্জ, নীলফামারী ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
